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Privacy Policy

Premesse

La presente informativa è resa da Showgroup S.r.l., ai sensi degli artt. 12-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), a garanzia della massima trasparenza in relazione a tutte le attività di trattamento svolte sui dati personali di chi visita e di chi interagisce, a vario titolo, con il sito web www.showgroup.it (di seguito, anche: “il Sito” o “Piattaforma”), fruibile tramite qualsiasi dispositivo (es: pc, smartphone o tablet).

Ultimo aggiornamento: 29/10/2024.

Titolare del trattamento e dati di contatto

Il Titolare del Trattamento dei dati degli Utenti è Showgroup S.r.l. quale unico soggetto che decide circa gli scopi delle attività svolte sui dati personali e le modalità di trattamento degli stessi.

Codice fiscale/ P.Iva: 01779950334 - Sede legale e amministrativa: Udine (UD)

Contatto e-mail: privacy@showgroup.it.

I dati di contatto aggiornati del Titolare sono disponibili nel footer del Sito.

Per qualsiasi problema, segnalazione o richiesta di cancellazione e/o di chiarimento collegata alla Privacy Policy, si invita a scrivere, specificando nome, cognome e la e-mail fornita durante la registrazione, a: privacy@showgroup.it

Interessati

Nel caso della piattaforma Showgroup S.r.l., le categorie di persone fisiche a cui sono riferiti i dati personali oggetto di attività (c.d. interessati) sono:

Visitatori: persone fisiche che navigano sul sito o interagiscono con le sue funzioni senza effettuare la registrazione di un proprio account.

Utenti iscritti (di seguito anche solo “utenti”): qualsiasi persona fisica e/o giuridica che effettui la registrazione di un proprio account.

-        Questi possono essere ad esempio: semplici fruitori, recensionisti, clienti.

Professionisti iscritti (di seguito anche solo “professionisti”): qualsiasi persona fisica e/o giuridica che effettui la registrazione di un proprio account per proporre sulla piattaforma la propria attività professionale legittimamente svolta.

-        Questi possono essere ad esempio: artisti, operatori tecnici relativi a tutte le attività attinenti agli eventi proposti, gestori di immobili adibiti ad hotel, ristoranti, location e tutti coloro che sono richiamati, in maniera più esaustiva, nella categoria “provider”, come da termini e condizioni pubblicati sul sito web.

Dati personali raccolti

Le informazioni sono generalmente raccolte o direttamente dall’interessato o altrimenti vengono generate dalla sua attività di interazione con il sito e i servizi correlati.

Visitatori: in questo caso, saranno raccolti i dati originati dalle funzioni di interazione col sito web, durante la navigazione. Per quanto attiene ai cookies e agli altri strumenti di tracciamento, si rimanda alla Cookie Policy.

Utenti: in questo caso, saranno richiesti nome, cognome, Provincia, telefono, e-mail.

Professionisti: nome, cognome, nome profilo, e-mail, telefono, categoria, città, foto e i dati relativi alla specifica attività. In particolare, per gli:

a)     Artisti: data di nascita, biografia ed esperienze

b)     Operatori e/o gestori: descrizione e servizi

Per tutti i professionisti è inoltre possibile inserire dati facoltativi, tra cui i link ai propri siti web, canali social e/o ai propri profili presenti in piattaforme sulle quali è possibile ascoltare e/o vedere i contenuti dagli stessi pubblicati.

Diritti degli interessati

I soggetti interessati possono esercitare i seguenti diritti mediante una richiesta presso i dati di contatto forniti:

·       Accesso (art. 15 GDPR): l’interessato ha il diritto di ricevere conferma sull’attività di trattamento in corso sui propri dati personali, l’accesso ai dati e le informazioni rilevanti su tale attività svolta.

·       Rettifica (art. 16 GDPR): l’interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti che lo riguardano.

·       Cancellazione (art. 17 GDPR): l’interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano in caso ci siano i presupposti di cui all’art. 17.1 GDPR (ad es. se non sono più necessari al trattamento e non esiste un obbligo di conservazione di tali dati).

·       Limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): l’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano in caso ci siano i presupposti di cui all’art. 18.1 GDPR, per cui i dati saranno solo conservati dal titolare e trattati per alcuni casi specifici.

·       Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): l'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati e sia basato o sul consenso o sull’esecuzione di un contratto.

·       Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR): l’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse del titolare.

·       Revoca del consenso (art. 7 GDPR): l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza compromettere la liceità dei trattamenti già svolti prima della revoca.

Qualora ritenga che i propri dati siano trattati in violazione del GDPR, l’interessato ha anche diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, che per l’Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minorenni

L’iscrizione al Sito è riservata ai soli utenti maggiorenni. Il Titolare si riserva di svolgere controlli, su propria iniziativa, a campione o su segnalazione, anche con il coinvolgimento di sistemi di age verification se del caso, al fine di garantire il rispetto di questa regola.

Cancellazione dei dati di minorenni

Dal momento che i minorenni sono esclusi dalla partecipazione al Sito, il Titolare si riserva il diritto di cancellare ogni dato personale caricato dagli stessi senza fornire alcun preavviso.

Attività di trattamento svolte: finalità e basi giuridiche

I dati sono raccolti presso l’interessato, con inserimento diretto (ad es. per i dati anagrafici, di contatto o di pagamento) o per effetto dell’attività svolta all’interno del Sito (ad es. per l’estrazione delle statistiche relative all’attività degli utenti).

Le attività di trattamento svolte sui dati personali degli interessati sono le seguenti:

A.     Registrazione interessato | Base giuridica: contratto (art. 6.1 lett. b) GDPR)

B.     Acquisti all’interno del Sito | Base giuridica: contratto (art. 6.1 lett. b) GDPR)

C.     Fatturazione acquisti | Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1 lett. c) GDPR)

D.    Newsletter | Base giuridica: consenso (art. 6.1 lett. a) GDPR)

E.     Trasferimento a società terze per finalità di marketing | Base giuridica: consenso (art. 6.1 lett. a) GDPR)

F.     Profilazione per esperienza utente personalizzata | Base giuridica: consenso (art. 6.1 lett. a) GDPR)

G.    Monitoraggio attività interessato | Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1 lett. f) GDPR) consistente nei controlli antifrode

H.    Richieste di informazioni | Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1 lett. f) GDPR)

I.      Navigazione del Sito: vedi Cookie Policy.

A.     Registrazione interessato

I dati raccolti tramite il modulo di registrazione del Sito sono trattati ai fini della registrazione dell’interessato. Nel caso di Social Login si rinvia alle privacy policy delle piattaforme.

I campi la cui compilazione è obbligatoria ai fini della registrazione sono indicati con un asterisco (*).

B.     Acquisti all’interno del Sito

Per gli acquisti all’interno del Sito sono raccolti i dati necessari per la fatturazione secondo la normativa fiscale e tributaria.

I dati relativi agli acquisti sono condivisi con i gestori dei servizi di pagamento impiegati:

-        PayPal;

-        Stripe;

I dati relativi agli acquisti sono conservati per il termine indicato dalla legge di 10 anni.

C.     Fatturazione acquisti

I dati trattati per la fatturazione degli acquisti sono comunicati a consulenti professionali del Titolare e a Enti della Pubblica Amministrazione per l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla normativa fiscale e tributaria.

I dati che integrano scritture contabili sono conservati per il termine indicato dalla legge di 10 anni.

D.     Newsletter

L’iscrizione alla newsletter, mediante la quale è svolta attività di direct marketing, può essere svolta sia dagli utenti registrati che dai visitatori del sito e il consenso reso è regolato mediante regole di double opt-in per cui all’indirizzo e-mail inserito sarà inviata una richiesta di conferma.

Soft spam: nel caso di acquisti effettuati sul sito web, l’indirizzo e-mail dell’acquirente potrà essere iscritto ad una newsletter dedicata ad aggiornamenti e informazioni relativi a servizi analoghi, nei limiti di quanto consentito dall’art. 130 comma 4 Cod. Privacy (soft spam).

La newsletter è gestita tramite Klaviyo sulla base del Data Processing Agreement: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

La disiscrizione è agevolata tramite un link di opt-out all’interno di ogni comunicazione.

I dati degli iscritti alla newsletter sono conservati fino al momento della disiscrizione e, in caso di inattività della stessa, per un massimo di 12 mesi dall’ultima comunicazione inviata.

E.      Trasferimento a società terze per finalità di marketing

Previo consenso dell’utente, i dati di contatto e relativi alla località, potranno essere trasferiti a società terze esclusivamente per lo svolgimento di attività di marketing. Il Titolare promuove l’impiego di dati aggregati, anonimizzati e/o pseudonimizzati per lo svolgimento Studi e analitiche.

Il consenso è sempre revocabile deflaggandolo all’interno del proprio profilo utente.

F.      Profilazione per esperienza utente personalizzata

Previo consenso da parte dell’utente alla profilazione, la navigazione del Sito può essere personalizzata secondo le preferenze espresse e i dati di navigazione all’interno dello stesso. Tale funzione, se attiva, modifica l’ordine e la priorità di visualizzazione degli eventi.

Il consenso è sempre revocabile deflaggando tale funzione all’interno del proprio profilo utente.

G.     Monitoraggio attività dell’interessato

Il Sito raccoglie i log di attività dell’interessato per la finalità di consentire l’espletamento di controlli antifrode.

La moderazione automatica di testo e immagini avviene tramite Clarifai secondo i termini del Data Privacy Addendum: https://www.clarifai.com/company/data-processing.

I log di attività sono conservati fino alla cancellazione dell’interessato.

H.     Richieste di informazioni

Le richieste di informazioni tramite il modulo di contatto per la richiesta di preventivi o e-mail sono trattate da parte del Titolare sulla base del legittimo interesse dello stesso (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR) di fornire un riscontro all’interessato.

I dati di contatto dei mittenti e i messaggi sono conservati per un massimo di 12 mesi dall’ultimo scambio.

I.       Navigazione del Sito

Le informazioni riguardanti i dati generati dall’attività di navigazione del Sito, l’installazione dei cookie e di altri strumenti di tracciamento sono fornite all’interno della Cookie Policy.

Conferimento dei dati

Per le attività di trattamento dei dati di cui alle finalità A (Registrazione interessato), B (Acquisti all’interno del Sito), C (Fatturazione acquisti) il conferimento dei dati è obbligatorio e in assenza dello stesso non sarà possibile attivare l’account o altrimenti procedere agli acquisti. I dati il cui conferimento è obbligatorio è indicato da un asterisco (*) nei campi del modulo di registrazione.

Il conferimento dei dati è libero e facoltativo per tutte le altre attività di trattamento e per i campi opzionali del modulo di registrazione.

Trasferimento dei dati personali

I dati personali raccolti saranno conservati in server situati all’interno dell’Unione Europea.

Showgroup S.r.l., infatti, non trasferisce dati al di fuori dell’Unione Europea, se non per l’impiego di fornitori di applicativi e servizi IT (es. e-mail, sito web) eventualmente risiedenti negli Stati Uniti e in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell’art. 45 GDPR o garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR.

Prestazione e revoca del consenso

Per le attività di trattamento basate sul consenso, questo è da intendersi come libero e revocabile in ogni momento da parte dell’interessato.

Social Media

Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dalla Società si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy.

La Società tratta i dati personali conferiti dall'utenza attraverso le pagine delle piattaforme di Social Media dedicate esclusivamente per gestire le interazioni con l'utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente. Per informazioni ulteriori a riguardo, si rinvia alla Social Media Policy.

Chat

Showgroup ha libero accesso alle chat intercorse sulla Piattaforma, con diritto di utilizzo e conservazioni delle stesse senza limiti di tempo e diritto di registrazione e conservazione del contenuto delle chat. Si informano gli utenti che la presa visione delle conversazioni sarà effettuata da parte della Società solo qualora vi sia una violazione delle Condizioni Generali ovvero sia stata segnalata la chat ovvero venga richiesto dall'autorità giudiziaria.

Aggiornamenti della Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque indicando la data di ultimo aggiornamento. Si ricorda che in ogni caso l’interessato può formulare al Titolare del Trattamento richiesta di rimozione dei propri dati personali salvo non sussista un obbligo legale di conservazione.


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